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Extrait de profil

je veut etre en fusion avec l'autre et etre capable de parler de tous sans gène

jadella

Bienvenue !


Voici la "Foire aux questions" de la cité d'Atlantis.
Elle est là pour vous aider si vous avez des questions sur le fonctionnement du site.
Les questions suivantes ont déjà été posées. Si la vôtre n'y est pas, transmettez nous votre question en passant par ce formulaire-là...

  1. Votre abonnement : toutes les questions relatives à votre abonnement
  2. Accès membres
  3. M'identifier
  4. Quelques astuces
  5. Messages/Email
  6. Mon profil – Création, modifications, insertions...
  7. Newsletter
  8. Confidentialité
  9. Forums
  10. Recherche d’autres membres
  11. Chat




Retrouvez notre nouvelle vidéo de présentation directement dans notre page d'accueil ou en cliquant sur ce lien :
http://www.youtube.com/user/lacitedatlantis?feature=mhum


1) VOTRE INSCRIPTION, SOUTIEN ET ABONNEMENT

  • L'inscription est-elle gratuite ?
  • L'inscription est gratuite et sans aucun engagement. Libre à vous de décider par la suite de nous rejoindre et de choisir d'activer tous nos services.

  • Montant de votre soutien ? Pourquoi nous soutenir ?
  • Ce site qui s'enregistre dans une nouvelle façon de vivre en co-responsabilité vous propose de devenir acteur. Votre participation est votre investissement dans la pérennité de cette nouvelle mouvance.
    Soutenir notre action c'est nous permettre de perdurer, de nous développer, de créer des emplois. Grâce à vous, nous avons fêté nos deux ans ! Un grand merci !
    Soutenir notre action c'est aussi soutenir différentes associations humanitaires.
    Nous avons pris la décision de fixer un abonnement libre au montant mensuel que chacun choisira selon son budget. Un montant minimal est fixé, il est de 9 euros et est à la portée de tous.

  • Durée de l’abonnement ?
  • Chacun est libre de décider de la durée de son abonnement (1 mois, 3 mois, 6 mois...). Vous pouvez aussi choisir le renouvellement automatique en réglant par paiement automatique sur le site de PAYPAL ou pour juste pour un mois avec tous les autres moyens de paiement (virement, paypal, chèque). Vous pourrez à tout moment désactiver votre compte sans aucun préavis, en vous connectant directement et impérativement à notre site : www.citeatlantis.com à l'aide de votre pseudo et mot de passe, puis en cliquant sur l'onglet "Espaces membres"/"Mon espace"/"Mon Abonnement" et/ou cliquer sur "Désactiver mon compte".
    Pour arrêter votre renouvellement ou abonnement, modifier ou annuler l'autorisation accordée à la cité d'Atlantis, connectez-vous sur votre compte PayPal, accédez à votre page Préférences, puis cliquez sur Mon argent. Mettez à jour votre autorisation à la section Mes paiements pré-approuvés.

  • J'ai réglé mon abonnement par Carte de crédit, mais mon compte n'a pas encore été activé. Que faire?
  • Afin que votre compte soit activé automatiquement, vous devez impérativement terminer le processus de paiement. Si vous avez oublié de terminer le processus de paiement ou qu’il y ait eu un bug informatique ou une erreur (paiement non accepté...) vous empêchant de le terminer, l'activation de votre compte ne pourra être prise en compte et il vous faudra alors recommencer le processus.

  • J’ai réglé par carte de crédit et ai choisi le renouvellement automatique. Pourtant mon compte n’est plus actif en fin de mois. Pourquoi ?
  • Comme indiqué lors de votre réglement, si votre participation est inférieur à 5 euros, le système informatique n’enclenchera pas votre renouvellement automatique. Les frais bancaires et de gestion d’un paiement renouvellé automatiquement ne nous permettent pas d'accepter les montants inférieur à 5€.

  • Quand j’essaie de régler avec ma carte de crédit, il est écrit : validation paiement impossible. J’ai pourtant plusieurs cartes et aucun problème de découvert à la banque mais en vain...elles sont toutes refusées. Pourquoi ?
  • C’est VISA ou MASTERCARD qui valide les cartes. Lors de la validation de la carte, il y a plusieurs critères qui sont pris en compte, comme l’adresse IP pour voir si elle n’est pas blacklistée, la validité bien sûr de la carte, l’adresse email aussi peut-être blacklistée, mais aussi peut-être avez-vous trop fait de paiements dans la semaine (ou période de fêtes) et vous avez atteint votre quota maximum hebdomadaire pour votre carte...

  • J’ai un souci quand j’essaie de régler avec ma carte de crédit : le paiement passe par une vérification de votre banque qui me demande ma date de naissance ou mon mot de passe. Or une fois validé, il y a problème. Je ne peut donc pas me réinscrire. Pourquoi ?
  • VISA vous renvoie sur le site de votre banque afin de vérifier que c’est bien vous et pas quelqu’un d’autre. Vous devez – puisqu’apparemment ce n’est pas encore fait – remplir un formulaire chez votre banque pour que vous ayez un mot de passe pour valider/vérifier tous vos futurs paiements.

  • Je n'ai pas de carte de crédit. Que faire ?
  • Pour régler votre abonnement vous n'êtes en aucun cas obligé d’avoir une carte de crédit. Vous pouvez choisir l'option de règlement par chèque, Paypal ou par virement.

  • Je vous ai envoyé un chèque, mais mon compte n'a pas encore été activé. Pourquoi ?
  • Pour les paiements par chèque, le compte du destinataire met plusieurs jours avant d’arriver à destination et d'être crédité (en moyenne, et en fonction des banques, de 4 à 5 jours ouvrés).
    Nous vous demandons de nous contacter pour nous informer de l’envoi de votre chèque car si votre nom et prénom ne correspondent pas du tout à votre pseudo et que vous avez omis de le noter au dos de votre chèque, il nous sera alors impossible de vous retrouver et donc d'activer votre compte. La cité d’Atlantis ne pourra être tenue responsable des retards d'acheminement du courrier par la Poste.

  • J’ai réglé par Paypal mais mon compte n’est toujours pas actif. Pourquoi ?
  • Parfois les adresses (e-mail) Paypal ne correspondent pas toujours aux adresses (e-mail) de connexion de la cité d'Atlantis. Le système informatique n'a donc aucun moyen de vous enregistrer automatiquement. Votre profil sera donc activé manuellement dans les plus brefs délais par notre service informatique.

  • J'ai effectué un virement bancaire. Mon compte bancaire a été débité mais mon abonnement n'a pas encore été activé. Pourquoi ?
  • Lorsque vous effectuez un virement bancaire, même si votre compte est débité le jour même, le compte du destinataire met plusieurs jours avant d'être crédité (en moyenne, et en fonction des banques, de 2 à 4 jours ouvrés). Ce délai peut être plus long en cas des virements internationaux.
    Nous vous demandons impérativement de nous contacter pour nous informer de votre virement. Il est important que vous sachiez que si votre nom et prénom indiqués sur votre virement ne correspondent pas à votre pseudo de connexion, il nous sera impossible de vous retrouver et donc d'activer votre compte.

  • Pourquoi faut-il souscrire à un abonnement pour pouvoir accéder à toutes les fonctions du site ?
  • Afin d’éviter que cet espace devienne la porte ouverte à des spams, publicités douteuses et non désirées, nous préférons faire des abonnements à la portée de chacun et accessibles à tous. De plus, le fait de payer un abonnement (même une petite somme) marque un engagement personnel et respectueux envers la cité d’Atlantis et toute son équipe car il nous permet de perdurer, de nous développer, de vous offrir toujours plus de services, de vous assurer un accompagnement sécurisé et de qualité, de créer des emplois et d'aider des associations humanitaires.

  • Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
  • Vous avez le choix :
    • Par carte de crédit (Carte Visa, carte bleue ou Mastercard). Processus totalement sécurisé par l'intermédiaire d’artofnet. La cité d’Atlantis n'a pas accès à votre numéro de carte.
    • Par chèque bancaire
    • Par virement bancaire
    • Via paypal. Processus entièrement sécurisé. La cité d’Atlantis n'a pas accès à votre numéro de carte.
    • Nous n'acceptons ni la carte Maestro ni American express.

  • Si je règle par carte bancaire, qu'apparaîtra-t-il sur mon relevé de carte de crédit ?
  • ”Srl Artofnet”

  • Fin de validité de votre abonnement
  • Votre abonnement arrive à échéance ?
    Sachez que si vous souhaitez vous réabonner, vous n'aurez aucunes démarches à effectuer et que vous ne perdrez aucunes données.
    Le système vous proposera automatiquement de le faire juste après votre date échéance lors de votre prochaine connexion.
    Rassurez-vous, vous ne perdrez ni votre compte, ni vos informations.

  • Vous souhaitez vous désinscrire de la cité d’Atlantis ?
  • Identifiez-vous sur la cité d’Atlantis, rendez-vous dans : Espace membres/Mon espace/Abonnement/"désactiver mon compte". Toutes vos informations seront alors supprimées. Notez bien que la suppression de compte est immédiate et définitive.

  • Mon compte a été suspendu par l'équipe de modération de la cité d’Atlantis. Que faire ?
  • L'équipe de modération de la cité d’Atlantis ne procède que très rarement à des suspensions de compte. Si votre profil a été suspendu, c'est que vous n'avez pas respecté les conditions générales d'utilisation de la cité d’Atlantis (que vous avez acceptées lors de votre inscription). Veuillez vous référer à celles-ci.
    Tout compte suspendu l'est définitivement.




    2) ACCES MEMBRES – CONNEXION

  • Je n'arrive pas à me connecter à la cité d’Atlantis. Que faire ?
  • Nous vous conseillons de vérifier l'exactitude de vos éléments de connexion (pseudo et mot de passe). Vous pouvez redemander votre pseudo et mot de passe directement sur notre page d’identification “mot de passe oublié?” ou nous envoyer un mail.

  • Je n'arrive pas a me connecter. Pourtant, j'ai revérifié mes pseudos et mot de passe. Que faire ?
  • Vous avez peut-être ce genre de souci lorsque JAVASCRIPT n'est pas enclenché sur votre PC...(Ce fait ne provient pas du site...).
    Le fait est que vous devez activer le Javascript, en effectuant l'opération suivante :
    Pour Mozilla Firefox : Cliquez sous le menu du haut OUTILS, Options..., et cochez la case Javascript.
    Pour Internet Explorer : Cliquez sous le menu du haut OUTILS, "Options Internet", et cliquez sur l'onglet SECURITE.
    Cliquez sur le signe "sites de confiance" (le grand VU vert), puis sur le bouton "Sites".
    Tapez l'adresse "www.citeatlantis.com" dans le champ du haut "ajouter ce site Web à la zone"
    décochez la case "Exiger un serveur sécurisé..." tout en bas, puis cliquez sur le bouton AJOUTER.
    Cliquez ensuite sur le bouton FERMER, puis OK pour refermer la grande fenêtre
    Lorsque la fenêtre des Options sera refermée, rechargez la page (Touche F5 par exemple....)
    Vous devriez avoir accès à l’intégralité du site.
    Si le problème persistait, contactez-nous.

  • On me demande de me reconnecter à chaque changement de page. Que faire ?
  • Ce problème arrive généralement lorsque les paramètres de sécurité de votre navigateur sont trop élevés. Votre navigateur n'accepte plus les cookies, et donc, la cité d’Atlantis ne peut plus vous reconnaître. Veuillez régler vos paramètres de sécurité à un niveau moins élevé (parefeu et programme antivirus).

  • Je ne me souvient plus de mon pseudo, comment le retrouver ?
  • Normalement, si vous recevez toujours la newsletter venant du site de la cité d’Atlantis, vous devez retrouver votre pseudo tout en haut des messages que le site la cité d’Atlantis vous adresse. « Bonjour pseudo... ».
    Par contre, si vous avez demandé à ne plus recevoir les newsletter, alors vous n'avez plus qu'à nous contacter afin que nous le recherchions et que nous vous le communiquions à nouveau.

  • Je souhaiterais changer mon pseudo. Comment faire ?
  • Nous attirons votre attention sur le fait que vous ne pourrez ni changer, ni modifier votre pseudo.

  • Vous avez oublié votre mot de passe et/ou votre pseudo ?
  • Redemandez votre pseudo et/ou mot de passe à support@citeatlantis.com

  • Je voudrais modifier mon mot de passe. Comment faire ?
  • Vous n'avez qu'à cliquer sur l'onglet : Espaces membres/Mon espace/Mon espace/Modifier mon profil/Mes infos. Vous arrivez alors sur les informations que vous avez saisies lors de votre inscription comme l'adresse email, votre âge, votre ville, etc. Vous n'avez plus qu'à changer votre mot de passe et cliquer sur « Valider ».




    3) M'IDENTIFIER

  • J'ai renseigné mon email, mais je n'ai pas reçu le lien de confirmation pour pouvoir m'enregistrer sur la cité d’Atlantis. Pourquoi ?
  • L'envoi de l'email se fait instantanément. Nous vous conseillons de vérifier l'exactitude de votre email. Si celui-ci est correct, vérifiez que l'email contenant le lien de confirmation n'est pas arrivé dans votre dossier "Spam" ou "éléments indésirables". En effet, certains logiciels anti-spam réglés avec une trop haute sécurité n'interprètent pas correctement les emails provenant de la cité d’Atlantis.

  • Je souhaite m'inscrire à la cité d’Atlantis, mais le serveur me dit que mon adresse email n'est pas valide ou qu'elle existe déjà dans la base de données. Que faire ?
  • Vérifiez la syntaxe et l'exactitude de votre adresse email.
    Vérifiez aussi que vous n'avez pas déjà un compte sur la cité d’Atlantis. Vous pouvez redemander vos éléments de connection à support@citeatlantis.com

  • On me refuse mon pseudo. Que faire?
  • Il se peut que le pseudo que vous avez choisi soit déjà utilisé ou que celui-ci ne soit pas reconnu par le système. Nous vous rappelons que votre pseudo ne peut contenir que des caractères alpha numériques, pas de caractères spéciaux (@--#%^&_*+) et doit compter entre 3 et 15 caractères.





    4) QUELQUES ASTUCES


    - Pour consulter vos nouvelles notifications passez votre souris sur la terre située en haut à gauche de chaque page

    - Pour écouter Bliss-Radio même quand vous changez de page, détachez là en cliquant sur la flèche située juste en dessous du titre du morceau joué

    - Vous avez la possibilité d'insérer et d'envoyer une pièce jointe à tous vos mails. Sachez simplement que le destinataire la trouvera directement dans sa messagerie personnelle afin de pouvoir l'enregistrer directement de son pc ou mac.

    - Pour compléter votre nouveau profil cliquez sur l'onglet 'Espace membres'/'Mon espace'/'Modifier mon profil'/'Questions clé'

    - Pour connaitre l'actualité des membres n'hésitez pas à explorer l'onglet 'Espace membres' puis cliquez sur 'Ils viennent de nous rejoindre', 'Anniversaire' ou 'Actualité des membres'

    - Pour rentrer dans une salle de visio-conférence cliquez sur l'onglet 'Visioconférence' puis sur 'Salles de visioconférences'

    - Pour connaitre les prochains évènements organisés par notre équipe et tous les membres de la cité d'Atlantis consultez l'onglet 'Agenda'

    - Pour trouver un professionnel du mieux-vivre dans votre ville, région ou pays cliquez sur l'onglet 'Annuaire'

    - Pour discuter en direct avec les autres membres cliquez sur l'onglet 'Vie sociale' puis sur 'Chat' et rentrez dans la salles de discussion que vous préférez

    - Pour rechercher n'importe quel mot dans les forums faites une recherche en écrivant votre mot (ou plusieurs séparés par une virgule) dans la case prévue à cet effet située en haut à droite de l'onglet 'FORUM'

    - Pour consulter le calendrier des prochaines visio-conférences cliquez sur l'onglet 'Visioconférences' puis sur 'Calendrier'

    - Pour nous contacter cliquez sur l'onglet 'Nous contacter' situé en fin de chaque page





    5) MESSAGES/MAILS

  • Je n'arrive pas à envoyer un message à un autre membre. Comment faire ?
  • Si vous êtes abonné(e), pour écrire à un membre, vous devez cliquer sur l'icône "Lui envoyer un message" dans sa fiche profil. Pour lui répondre, vous pouvez aussi cliquer sur "Répondre" directement dans "Messagerie" (icone qui se trouve en haut à droite de la page). Le nom du destinataire du message s'inscrit alors automatiquement dans le formulaire et vous n’aurez plus qu’à taper votre message et cliquer sur le bouton ENVOYER.

  • Je viens d’envoyer un message mais il n’est toujours pas noté comme envoyé dans ma boite de réception. Pourquoi ?
  • Chaque message est scanné par notre système informatique afin de garantir le bien-être, l'éthique imprimée au site et la sécurité de chacun. Cela permet d’éviter les spams, publicitées indésirables, messages à caractères insultants, sectaires ou racistes...Si un message est remonté à notre équipe par le système informatique, il sera validé ou pas, par un membre du personnel dans les plus bref délais excepté le week-end.




    6) MON PROFIL – CREATION, MODIFICATIONS, INSERTIONS...

  • Je souhaite créer et/ou modifier mon profil. Comment faire ?
  • Il vous suffit de cliquer sur l'onglet "Espace membres/mon espace" et ensuite cliquer sur l’onglet que vous désirez créer ou modifier.
    Lorsque vous créez ou modifiez votre annonce, celle-ci est soumise à validation. Vous ne pourrez donc pas le modifier tant que notre équipe de modération ne l'aura pas vérifiée.

  • Pourquoi mon annonce doit être validée ?
  • Par mesure de sécurité et pout éviter les abus de certains personnes qui confondent leur annonce personnelle avec un encart publicitaire, ou sectaire, indécentes ou insultantes...

  • Quand je commence à remplir les questions clés un message d’erreur apparait et l’opération est abandonnée...ce qui me fait perdre tout ce que je viens d’écrire. Comment l’éviter ?
  • Afin d’éviter de tout retaper, faites simplement un clic-droit dans la page, là ou il y a l’erreur, et «recharger la page ».

  • Ma photo principale n’apparait toujours sur mon profil. Pourquoi ?
  • Votre photo principale est soumise à validation. Elle apparaitra dans votre profil dès que notre équipe l’aura validée.
    Seules les photos décentes et nettes seront publiées.

  • L'équipe de modération a modifié mes photos ou les a supprimées. Pourquoi ?
  • Nous vous proposons de publier des photos. Nous essayons dans la mesure du possible de mettre en première place une photo cadrée sur le visage. D'autre part, nous vous rappelons que seules les photos décentes, à l'endroit et nettes seront publiées.

  • Mes photos sont trop lourdes (et/ou trop grandes) ou ne sont pas au format JPEG (ou JPG) et sont rejetées par le serveur. Que faire?
  • Vous pouvez essayer d'alléger (et/ou redimensionner) votre photo, afin qu'elle ne dépasse pas 100 Ko sur votre disque dur et 800px sur 600px en résokution. Seul le format Jpeg (JPG) est accepté.

  • Je n’arrive pas à recadrer ma photo correctement et ne voit plus afficher l’icone “valider”. Que faire ?
  • Il vous suffit simplement d’agrandir la page de recadrage de la photo. En fait, le bouton “valider” n’a pas disparu, il est toujours présent quand la page est affichée correctement et au maximum.

  • Vous souhaitez changer la taille des caractères du site ?
  • Connectez-vous, cliquez sur l'onglet : Espace membres/mon espace/Mes préférences, puis sélectionnez dans préférence la taille des caractères que vous désirez.




    7) NEWSLETTER

  • Je ne souhaite plus recevoir la newsletter de la cité d’Atlantis. Que faire ?
  • Il vous suffit de cliquer dans “Espace membres/mon espace/Mes préférences”, puis de décocher l’option “je veux recevoir la newsletter” situé vers le bas de cette page.




    8) CONFIDENTIALITE

  • Par souci de confidentialité ou de timidité, je préfère naviguer sur le site de la cité d’Atlantis anonymement. Que faire ?
  • Cliquez dans “Mes paramètres” et cochez l’option “je préfère surfer incognito”.

  • Un chiffre vert m’indique que j’ai reçu des visites, pourtant quand je clique sur l’icône « visites reçues » aucun nouveau profil de membre ne s’affiche. Pourquoi ?
  • Dans les paramètres de chaque membre, chacun à la possibilité de surfer anonymement ou non...donc quand un ou une membre a choisi cette option et qu'il ou elle vient visiter votre profil, vous ne voyez pas qui c'est mais savez simplement que quelqu'un est venu vous visiter grâce aux chiffres rouges affichés juste à coté de l’icone “visites reçues”.

  • Je souhaite savoir qui est en ligne. Comment faire ?
  • Il vous suffit de cliquer sur l’onglet “on-line” situé dans l'onglet : Espace membres.

  • Quand je clique sur la fiche profil d’un membre il y a parfois un bouton vert qui apparait. Pourquoi ?
  • Ce bouton s’il est affiché à droite du pseudo d’un ou d’une membre indique que ce dernier ou cette dernière est en ligne.

  • Je ne suis plus en ligne pourtant j’apparais toujours comme tel(le) 10 mn après m’être déconnecté(e), pourquoi ?
  • C’est normal, en fait il faut 10 mn au système pour qu’il prenne en compte votre déconnexion, mais rassurez-vous, ça ne dure jamais plus de 10 minutes.




    9) FORUMS

  • Je souhaite suivre un thème que je n’ai pas lancé mais qui m’intéresse beaucoup. Que faire ?
  • Cliquez simplement sur le lien “suivre ce thème” qui se trouve à droite du premier message de chaque thème.
    Vous recevrez alors un mail vous informant d'un nouveau message dans ce thème chaque fois que cela se produira. Et vous pourrez aussi supprimer cet abonnement à ce thème en suivant le lien dans le mail que vous recevrez.

  • Est-il normal que je reçoive sur mon mail personnel toutes les réponses au sujet d’un thème que j’ai lancé sur le forum ?
  • Oui, si vous ne voulez plus recevoir d’email, il faut simplement que vous vous rendiez dans l'onglet "Espace membres/mon espace", puis dans "Mes préférences" et que vous décochiez dans "Mes alertes" l'option : "Je veux être informé lorsque quelqu'un répond à mes messages postés dans les forums".

  • Je désire insérer un texte “copié-collé” dans le forum mais le système refuse de le prendre en compte. Pourquoi ?
  • Il s'agit d'un process de sécurité automatique qui évite que des gens malintentionnés qui en copiant-collant glissent des bouts de code dans les formulaires qui pourraient nuire à l'intégralité de notre base de données. En fait, le système reconnaît et bloque automatiquement certains mots, il y a donc de fortes chances qu'il y ait un de ces mots dans votre texte... nous n'avons malheureusement pas le choix, que nous ne pouvons supprimer cette sécurité mais vous conseillons d’éviter au maximum les “copié-collé” et d’être simplement vous-même et spontané(e) .


    10) RECHERCHE D’AUTRES MEMBRES

  • Comment effectuer une recherche d’autres membres ?
  • Une fois identifié(e), vous avez la possibilité de cliquer sur l’onglet “Rechercher” lui-même situé dans l'onglet : Espace membres



    12) CHAT

  • Comment accéder au Chat ?
  • Il vous suffit de cliquer sur l'onglet : Chat que vous trouverez dans l'onglet Vie sociale. Choisissez ensuite le salon que vous désirez et enfin cliquer sur ENTRER. Vous pouvez aussi inviter un(e) autre membre à tchater en cliquant sur son profil sur le bouton “inviter à tchater ensemble”. La personne recevra alors une invitation à vous rejoindre. Cette personne est libre d'accepter ou de refuser votre invitation. Ne fermez pas la fenêtre de chat qui s'est ouverte avant de connaître sa décision, sinon, la session de chat est considérée comme terminée.

  • Je n'arrive pas à faire fonctionner le chat de la cité d’Atlantis. Que faire ?
  • La fenêtre du chat de la cité d’Atlantis est parfois interprétée comme un pop-up par certains navigateurs. Afin de profiter du chat, vous pouvez désactiver temporairement votre destructeur de pop-up lorsque vous surfez sur la cité d’Atlantis. En effet, il n'y a pas de pop-up publicitaire sur la cité d’Atlantis. D'autre part, sachez que, dans un souci de respect de la vie privée, tous nos membres ont la possibilité de refuser systématiquement toutes les invitations de Chat lorsque vous recevez une invitation.

  • Pourquoi certaines personnes à qui j'ai envoyé une invitation pour tchater ne me répondent pas ?
  • Sachez que la bienséance voudrait que toute personne qui reçoit un message réponde à la personne qui vient lui écrire. Cependant, plusieurs facteurs rentrent en compte dans le fait qu'il ou elle ne réponde pas. Celui ou celle que vous avez contactée dialogue déjà avec une ou plusieurs personnes, ou bien il ou elle s'est connectée, mais il ou elle est en train de faire autre chose (travaille, est au téléphone, garde des enfants, fait son ménage, la cuisine, etc.). Bref, il existe beaucoup de raisons pour lesquelles une personne ne vous réponde. En tous cas, il est inutile de perdre patience ou de vous plaindre, cela ne vous servira pas, bien au contraire. Sachez rester patient(e) et courtois, cela portera certainement ses fruits un jour ou l'autre.